Juridik och integritet
Integritetspolicy
Vi samlar in så lite som möjligt och ber dig att inte skicka känsliga bilder eller filer innan vi uttryckligen har kommit överens om en säker hantering. Senast uppdaterad 8 augusti 2026.
1. Vem ansvarar för uppgifterna?
Tjänsten marknadsförs under namnet Borttaget. Innan ett betalt uppdrag börjar får du en skriftlig offert eller uppdragsbekräftelse som anger fullständig avtalspart, kontaktuppgifter och tillämpliga villkor. Den avtalsparten är personuppgiftsansvarig för uppdraget.
Frågor om integritet skickas till hello@borttaget.se. Vi publicerar inte ett bolagsnamn eller organisationsnummer förrän uppgifterna är verifierade.
2. Vilka uppgifter behandlas?
- Namn, e-post och bokningsuppgifter som du själv lämnar.
- Meddelanden till kundagenten eller supporten.
- URL:er, alias och ärendeinformation som behövs efter överenskommelse.
- Avtals- och faktureringsuppgifter om ett betalt uppdrag startar.
- Tekniska säkerhetsuppgifter och begränsad besöksstatistik.
- Kommunikation med berörda plattformar, hostar och sökmotorer.
Skicka inte personnummer, lösenord eller intima originalfiler i bokningsfältet eller kundagenten. Vi frågar först efter material som faktiskt behövs och väljer en lämplig kanal.
3. Ändamål och rättslig grund
- Besvara en förfrågan och boka samtal — åtgärder på din begäran.
- Förbereda och utföra ett godkänt uppdrag — avtal.
- Skydda tjänsten och motverka missbruk — berättigat intresse.
- Följa bokföringsregler och andra skyldigheter — rättslig förpliktelse.
- Hantera eller försvara rättsliga anspråk när det behövs.
4. Leverantörer och mottagare
Uppgifter kan behandlas av nödvändiga leverantörer för webbhosting, bokning, kundagent, e-post och besöksstatistik. I ett överenskommet uppdrag kan relevanta uppgifter lämnas till den plattform, host eller sökmotor som ska bedöma en begäran. Leverantörslistan granskas när tjänsten förändras; vi anger inte en leverantör som inte faktiskt är aktiverad.
5. Lagring och säkerhet
Förfrågningar sparas inte längre än vad kontakten kräver. Uppgifter i ett uppdrag gallras enligt avtalet, dokumenterade rutiner och tillämpliga bokföringskrav. Vi använder bland annat TLS, åtkomstbegränsning, dataminimering, säkerhetsloggning och redigering av känsliga uppgifter i loggar.
6. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända mot viss behandling. Rättigheterna har undantag och bedöms i den konkreta situationen. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Kontakta oss
Skriv till hello@borttaget.se. Beskriv helst frågan utan att bifoga känsligt material. Se även kontaktsidan och villkoren.